Look-up in Google Scholar
Title: Satisfacción de la madre del menor de un año con la atención en el servicio de Crecimiento y Desarrollo del Hospital Santiago Apóstol - Bagua Grande, 2019
Advisor(s): Santisteban Salazar, Nelson Cesar
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03
Issue Date: 18-Aug-2021
Institution: Universidad Politécnica Amazónica
Abstract: The present study carried out with the objective of knowing the satisfaction of the mother of a child under year of age with care in the Growth and Development Service of the Santiago Apóstol Hospital, Bagua Grande, 2019. Descriptive research, non-experimental, cross- sectional study. Taking as a sample 95 randomly selected mothers. Data was obtained by applying the Likert-type questionnaire of 20 questions, validated by Lopez B20, whose reliability, according to Cronbach's alpha value of 0.83. Satisfaction was classified as high (greater than 52 points), medium (44 to 52 points) and low (less than 44 points). It was found that mothers have a secondary education level (47.4%). According to the technical- scientific dimension, satisfaction is medium with 65%, in the human dimension satisfaction is medium with 67% and in the environment dimension it is medium with 88%. It is concluded that the satisfaction of the mother of the child under one year with care in the CRED Service, in a high percentage is medium.
Note: El presente estudio se realizó con el objetivo de conocer la satisfacción de la madre del menor de un año con la atención en el Servicio de Crecimiento y Desarrollo del Hospital Santiago Apóstol, Bagua Grande, 2019. Estudio descriptivo, no experimental de corte transversal. Teniendo como muestra a 95 madres seleccionadas aleatoriamente. La obtención de datos se consiguió mediante la aplicación del cuestionario tipo Likert de 20 preguntas, validado por López B20, cuya confiabilidad, según el valor alfa de Cronbach de 0,83. La satisfacción se clasifico en alto (mayor a 52 puntos), medio (44 a 52 puntos) y bajo (menor a 44 puntos). Se encontró que las madres tienen grado de instrucción secundaria (47,4%). Los resultados fueron los siguientes: Referido a la satisfacción de la madre con la atención recibida, se determinó que la satisfacción a nivel global es medio con 67% y según dimensiones en cuanto al técnico- científico, la satisfacción es medio con un 65%, en la dimensión humana la satisfacción es media con un 67% y en la dimensión entorno es medio con un 87%. Se concluye que la satisfacción de la madre del menor de un año con la atención en el Servicio de CRED, en alto porcentaje es medio.
Discipline: Enfermería
Grade or title grantor: Universidad Politécnica Amazónica. Facultad de Ciencias de la Salud
Grade or title: Licenciada en Enfermería
Register date: 9-Sep-2021; 9-Sep-2021



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons