Look-up in Google Scholar
Title: Sistema de Entrega Biométrica para reducir el tiempo de activación de Tarjetas en el Sector Financiero
Other Titles: Biometric delivery system to reduce card activation time in the financial industry
Advisor(s): Coronado Gutierrez, Jaime Juniors
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.00.00
Issue Date: 16-Nov-2023
Institution: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Abstract: The objective of this professional proficiency work is to reduce the time of the credit card delivery process to the customer and its activation, within a maximum period of 4 hours, through a biometric delivery and activation system such as Innovative solution to ensure the safety of credit card activation. To implement the system, it was necessary to modify existing core systems and integrate it into the company's regulatory use modules such as access control, as well as integrate it into specialized Courier systems and facial recognition services. The project was structured based on the PMBOK Guide, for this reason the project development life cycle was predictive. To analyze and improve the distribution business process, BPMN was used. The design of the enterprise architecture was supported by the TOGAF method. The software architecture was supported by the 4C diagram and the UAT protocol was used for user acceptance testing. The results obtained were successful, because the original time was 4 days, after implementation it was possible to reduce the delivery and biometric activation time by 4 hours within Metropolitan Lima, this is equivalent to a reduction of 87.5% with respect to the original time. Therefore, it is concluded that the implementation of the new biometric delivery and activation system has a significant impact on time and information security.

En el presente trabajo de suficiencia profesional tiene como objetivo reducir el tiempo de entrega en el proceso de entrega de la tarjeta de crédito (TC) al cliente y su activación, en un plazo máximo de 4 horas, a través de un sistema de entrega y activación biométrica como solución innovadora para garantizar la seguridad de la activación de la TC. Para implementar el sistema fue necesario la modificación de sistemas core existentes y la integración a módulos de uso regulatorio de la empresa como el control de acceso, así como la integración a sistemas especializados de Courier y servicio de reconocimiento facial. El proyecto se estructuró en base a la Guía del PMBOK, gracias a ello el ciclo de vida fue predictivo. Para analizar y mejorar el proceso de negocio de distribución se utilizó BPMN. El diseño de la arquitectura empresarial fue soportado por el método TOGAF. La arquitectura de software fue soportada por el diagrama 4C y para las pruebas de aceptación del usuario se utilizó el protocolo UAT. Los resultados obtenidos fueron exitosos, el tiempo original era de 4 días, después de la implementación se logró reducir el tiempo de entrega y activación biométrica en 4 horas en Lima Metropolitana, esto equivale a una reducción de un 87.5% con respecto al tiempo original. Se concluye que la implementación del nuevo sistema de entrega y activación biométrica tiene un impacto muy significativo en tiempo y seguridad de la información.
Discipline: Ingeniería de Sistemas
Grade or title grantor: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). División de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)
Grade or title: Ingeniero de Sistemas
Juror: Huiza Pereyra, Jaiver James; Coronado Gutierrez, Jaime Junior'S
Register date: 11-Jan-2024; 11-Jan-2024



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons