Title: Uso de herramientas de marketing digital y su relación con el comportamiento del consumidor en el centro comercial megaplaza chincha 2021
Advisor(s): Huamán Flores, Elio Javier
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00
Issue Date: 2023
Institution: Universidad Autónoma de Ica
Abstract: El objetivo y problema investigación: la presente investigación tuvo como
objetivo general determinar si el uso de herramientas de marketing digital se
relaciona con el comportamiento del consumidor del Centro Comercial Mega
Plaza -Chincha 2021.siendo la pregunta general ¿Cómo se relaciona el uso
de las herramientas del marketing digital con el comportamiento del
consumidor del centro comercial Mega Plaza Chincha 2021?
Metodología de la investigación: el tipo de investigación que se realizó fue
básico, de nivel descriptiva – correlacional, con un diseño de investigación no
experimental. La muestra objeto de estudio estuvo conformada por 384
consumidores, siendo una muestra probabilística La información fue
recolectada, a través de la técnica de la encuesta, utilizando 2 cuestionarios
como instrumentos. Los resultados: A nivel descriptivo, se analizó que el
83,9% es bueno el marketing digital, 16,1% respondieron que es regular, para
la variable comportamiento del consumidor respondieron que el 97,1% bueno,
2,9% regular A nivel inferencial, se analizó con el coeficiente de correlación
de Sperman (Rho= 0,197) y Sig. (Bilateral) de 0,000 es < 0.05, indica que hay
correlación positiva media entre el uso de herramientas de marketing digital
en el comportamiento del consumidor. Conclusión: El uso de herramientas de
marketing digital se relaciona con el comportamiento de los consumidores del
Centro Comercial Mega Plaza-Chincha 2021 (Rho= 0,98) y Sig. (Bilateral) de
0,000 es < 0.05 entonces se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis
alterna, concluyendo que hay correlación positiva media entre el uso de
herramientas de marketing digital en el comportamiento del consumidor.
Discipline: Administración y Finanzas
Grade or title grantor: Universidad Autónoma de Ica. Facultad de Ingeniería, Ciencias y Administración
Grade or title: Administrador
Juror: Cruz Telada, Yreno Eugenio; Chu Estrada, Willian Esteban; Gonzáles Zavaleta, Lorenzo Edmundo
Register date: 19-Sep-2023; 19-Sep-2023