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Title: Plan de negocios para la implementación de un centro de distribución de artículos escolares y materiales de ferretería para los distritos de Miraflores, Alto Selva Alegre y Mariano Melgar en la ciudad de Arequipa 2022
Advisor(s): Castillo Vera, Jackeline Wendy
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2022
Institution: Universidad Católica San Pablo
Abstract: El incremento de la población en los distritos de Miraflores, Alto Selva Alegre y Mariano Melgar, tiene como resultado la cada vez más creciente demanda de productos que cubran sus necesidades; las bodegas, que se apertura día tras día, son las protagonistas de satisfacer esta demanda, en un país que viene afrontando la peor crisis sanitaria y económica de la historia, por la pandemia Covid. Las bodegas principalmente tienen a la venta abarrotes; sin embargo, con la finalidad de generar nuevos ingresos y alcanzar mayores márgenes de ganancia es cada vez más frecuente que opten por la venta de productos de otros rubros como útiles escolares, limpieza personal, entre otros. Se identificó esta oportunidad de negocio y se elaboró el presente trabajo de suficiencia profesional, que tiene como objetivo general, la elaboración de un Plan de Negocios para la Implementación de un Centro de Distribución de Útiles Escolares y Artículos de Ferretería para los distritos de Miraflores, Alto Selva Alegre y Mariano Melgar en la ciudad de Arequipa. Se constituirá una Pequeña Empresa, denominada comercialmente “BIFUCO”, optará por la personería jurídica de Sociedad de Responsabilidad Limitada (SRL), bajo el Régimen MYPE Tributario. Para el Sondeo de Mercado se utilizaron los instrumentos de Entrevista y Cuestionario a una muestra de 326 bodegueros. Donde se concluyó principalmente que, es frecuente la comercialización de útiles escolares en las bodegas, se abastecen principalmente de las distribuidoras ubicadas en el centro de la ciudad. En muy pocas bodegas participan de la venta de artículos de ferretería; sin embargo, ven la necesidad de incursionar en nuevos sectores para lograr mayores beneficios. En su mayoría los dueños de las bodegas son personas mayores y/o jubiladas con poca afinidad a las nuevas tecnologías. Un 73,31% de los encuestados estarían dispuestos a participar en nuestra idea de negocio. El Perú atraviesa por un periodo propicio para la implementación de nuevas ideas de negocio; pese a una fuerte incertidumbre por el Gobierno vigente, hay una evidente recuperación de las principales variables económicas. La industria presenta una rivalidad media; ninguna empresa brinda el paquete producto/servicio que plantea nuestro proyecto. No existen productos sustitutos por la naturaleza del negocio. La amenaza de nuevos competidores es baja, debido a la inversión de capital elevado. El poder de negociación de los clientes es medio, ellos pueden adquirir los productos de otros proveedores. El poder de negociación de los proveedores es bajo, debido a que podemos adquirir mercadería a diferentes distribuidoras con similares condiciones. Se realizó un FODA cruzado, donde se definieron estrategias abordando las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, destacando: Captación de mayor cantidad de bodegas por precios competitivos. Sinergias entre el catálogo de productos. Desarrollo de portafolio de nuevos productos. Captación de socios estratégicos que logren posicionar el nombre de nuestra marca. Aprovechar tecnologías digitales. Entre otras. Se trabajó bajo una estrategia de segmentación geográfica, con un mercado objetivo determinado para una atención mínima mensual de 288 bodegas. “BIFUCO” cuenta con un portafolio de útiles escolares y artículos de ferretería con un total de 74 productos. Con una estrategia de precios basada en el buen valor. Resaltamos la venta directa, sin intermediarios, mediante preventistas con catálogo que llegarán al máximo número de bodegas para ofrecer los productos antes mencionados. Por último, se define una estrategia de promoción de empuje, donde nos centraremos en las ventas personales, capacitando a nuestros bodegueros para maximizar nuestro beneficio y el suyo. El centro de comercialización estará ubicado en la calle José Santos Chocano, en el distrito de Miraflores; contará con los ambientes: Almacén de mercaderías, Área administrativa, Área de carga y descarga, Almacén de artículos de limpieza/seguridad y Servicios higiénicos. Se identificaron los procesos clave de: Abastecimiento, Venta y Distribución de mercadería para el éxito del proyecto. Así como, la implementación de indicadores de satisfacción para seguimiento, control y mejora de nuestras operaciones. Contamos con un organigrama compuesto por: Junta General de Socios, Gerencia, Área Administrativa y Área Comercial/Logística; cada una de las áreas cuenta con colaboradores desempeñando funciones específicas inherentes a su cargo. Se estableció una inversión inicial de S/145 194,42 para la ejecución del proyecto. Se ha desarrollado el Estado de Resultados, Flujo de Caja Económico – Financiero; así como, la aplicación de los principales indicadores de rentabilidad. Valor Actual Neto Económico de S/225 035,49, una Tasa de Retorno Económico del 84,73%; ambos al termino del 5to año de vida del proyecto y un Periodo de Recuperación de la Inversión al termino del 2do año de operación, justificando la viabilidad Económica de la idea de negocios del Centro de Comercialización y Distribución “BIFUCO”.
Discipline: Administración de Negocios
Grade or title grantor: Universidad Católica San Pablo. Departamento de Ciencias Económicas y Empresariales
Grade or title: Licenciado en Administración de Negocios
Juror: Marcos César Estremadoyro Agramonte; Luis Enrique Alpaca Zuñiga
Register date: 7-Oct-2022; 7-Oct-2022



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