Bibliographic citations
Horna, M., (2020). Gestión de calidad bajo el enfoque de atención al cliente en las micro y pequeñas empresas, sector comercio – rubro zapaterías, ubicadas en el centro de Chimbote, distrito de Chimbote, provincia del Santa, año 2017 [Trabajo de investigación, Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote]. https://hdl.handle.net/20.500.13032/17893
Horna, M., Gestión de calidad bajo el enfoque de atención al cliente en las micro y pequeñas empresas, sector comercio – rubro zapaterías, ubicadas en el centro de Chimbote, distrito de Chimbote, provincia del Santa, año 2017 [Trabajo de investigación]. PE: Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote; 2020. https://hdl.handle.net/20.500.13032/17893
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title = "Gestión de calidad bajo el enfoque de atención al cliente en las micro y pequeñas empresas, sector comercio – rubro zapaterías, ubicadas en el centro de Chimbote, distrito de Chimbote, provincia del Santa, año 2017",
author = "Horna Castillo, María De La Luz",
publisher = "Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote",
year = "2020"
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