Look-up in Google Scholar
Title: Marketing digital y satisfacción del cliente en la empresa Transformadora de Papel L&L S.R.L, San Juan de Lurigancho, 2020
Authors(s): xx
Advisor(s): Carranza Estela, Teodoro
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2020
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El presente estudio de investigación tiene como objetivo, determinar la relación significativa entre marketing digital y satisfacción del cliente en la empresa Transformadora de papel L&L S.R.L, San Juan de Lurigancho 2020. Lametodología empleada para el desarrollo deltrabajo fue un enfoque hipotético deductivo con enfoque cuantitativo, con un nivel descriptivo correlacional, de tipo aplicada y con un diseño no experimental con corte transversal; con una población de 80 clientes y una muestra 66 clientes de acuerdo a la formula aplicada; toda la información recolectada se realizó a través de la técnica de encuesta, mediante el instrumento del cuestionario, el cual contenía 20 ítems. De los resultados obtenidos, se pudo determinar que existe una correlación positiva moderada de0.529, obteniendo una significancia de 0.000, por lo que esto determina que se rechaza lahipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna. Concluyendo que la significancia de la prueba de Rho de Spearman salió menor a 0.05, se afirma que existe relación entre marketing digital y satisfacción del cliente.
Note: Lima Norte; Escuela de Administración; Marketing; Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.; Desarrollo económico, empleo y emprendimiento; Trabajo decente y crecimiento económico
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciada en Administración
Juror: Jimenez Calderon, Cesar Eduardo; Jave Luna, Leonides Olenka; Carranza Estela, Teodoro
Register date: 15-Dec-2023; 15-Dec-2023



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons