Bibliographic citations
Aguilar, M., (2023). Implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para mejorar la productividad en la empresa Faseel S. A. C. [Tesis, Universidad Privada del Norte]. https://hdl.handle.net/11537/35222
Aguilar, M., Implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para mejorar la productividad en la empresa Faseel S. A. C. [Tesis]. PE: Universidad Privada del Norte; 2023. https://hdl.handle.net/11537/35222
@misc{sunedu/3488342,
title = "Implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para mejorar la productividad en la empresa Faseel S. A. C.",
author = "Aguilar De la Vega, Marco Antonio",
publisher = "Universidad Privada del Norte",
year = "2023"
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El presente estudio tiene por objetivo determinar en qué manera la Implementación de un Sistema de Gestión de Calidad basado en las normas ISO 9001:2015 mejora la productividad de la empresa FASEEL S.A.C. La investigación es de tipo cuasi experimental, enfoque cuantitativo, nivel explicativo y diseño aplicado. Se usó como instrumentos documentación de procedimientos de producción de la empresa, lista de verificación y encuestas no estructuras. Como resultados, se determinó el bajo nivel de productividad como principal problemática en la empresa, se redujo el tiempo de los procesos de producción a 4285 minutos, se mejoró el tiempo de atención en 3855 minutos, y se obtuvo como costo beneficio S/ 1.04. Concluyendo que se mejora la productividad con la ejecución del sistema de gestión de calidad, se mejora eficacia y la eficiencia en los procesos de producción y el proyecto resulta económicamente viable en la empresa FASEEL S.A.C.
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