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Title: Clima organizacional y satisfacción laboral del usuario interno del CLAS de Ttio - Cusco 2018
Advisor(s): Berduzco Torres, Nancy
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.05
Issue Date: 2019
Institution: Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco
Abstract: La presente investigación tuvo el objetivo de determinar la relación entre las variables de clima organizacional y satisfacción laboral del usuario interno que labora en el centro de salud del CLAS de Ttio - Cusco 2018. La metodología de estudio es de tipo cuantitativo, con un diseño no experimental; para la recolección de información se aplicó cuestionarios de clima organizacional y satisfacción laboral a los profesionales de la salud; la muestra fue a la totalidad de la población por lo que se considera una muestra censal; para la prueba de hipótesis se utilizó el chi cuadrado, para medir la independencia y el Tau-b de Kendall para medir el nivel de correlación. En los resultados se concluye que un 95% de confianza de la prueba chi-cuadrado, existe relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral del usuario interno que labora en el centro de salud CLAS de Ttio - Cusco 2018 (p-valor=0,020 <0,05), donde se apreció un clima organizacional no saludable en un 76,2% en relación a la insatisfacción laboral, en cambio, un clima organizacional saludable asociado en un 77,8% con la satisfacción laboral del trabajador de dicha institución, por otro lado, el 44,7% percibe que el clima organizacional es no saludable, el 36,2% afirma que está por mejorar y solo un 19,1% sostiene que es saludable, el 61,7% del personal presenta insatisfacción laboral y el 38,3% satisfacción con el desarrollo de sus actividades dentro del centro de salud del CLAS Ttio - Cusco 2018
Discipline: Maestría en Salud Pública mención Gerencia en Servicios de Salud
Grade or title grantor: Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestro en Salud Pública mención Gerencia en Servicios de Salud
Juror: Holgado Canales, Maria Guadalupe; Javier Ramos, Rosa Maria; Paullo Nina, Maricela; Monge Rodriguez, Fredy Santiago
Register date: 11-Aug-2023



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