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Title: Comunicación organizacional y desempeño laboral en el área de crédito vehicular de una entidad financiera, distrito de La Molina (Lima-Perú), 2022
Advisor(s): Salas Canales, Hugo Jesus
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2023
Institution: Universidad Científica del Sur
Abstract: La comunicación organizacional es un tema crucial en la gestión de cualquier empresa, ya que es la herramienta que permite transmitir información, objetivos y metas a los colaboradores de la organización. En la actualidad, las empresas enfrentan una creciente competencia y cambios constantes en el mercado, lo que ha generado la necesidad de mejorar sus sistemas de comunicación con el fin de aumentar el desempeño y la productividad de los colaboradores. En este contexto, la investigación que se llevó a cabo tuvo como objetivo principal determinar la relación entre la comunicación organizacional y el desempeño laboral en el Área de Crédito Vehicular de una entidad financiera localizada en el distrito de La Molina (Lima-Perú) durante el 2022. Se desarrolló un estudio no experimental, cuantitativo, correlacional; se incluyó a 52 ejecutivos comerciales del área previamente mencionada a los que se administró un cuestionario de 18 preguntas, con escala de tipo Likert. Se encontró una asociación fuerte y significativa entre comunicación organizacional y desempeño laboral (r = 0,781).
Discipline: Administración de Empresas
Grade or title grantor: Universidad Científica del Sur. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciada en Administración de Empresas
Juror: Colina Ysea, Félix Jose; Espíritu Mallaupoma, María Claudia; La Cruz Arango, Oscar David
Register date: 10-Jul-2023; 10-Jul-2023



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