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Sánchez Chávez, Juan Pablo
Villafana Gonzalez, Andy Cristian
Borja Reyna, Whiston Kendrick
2017-02-17T11:43:48Z
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2013
26786
T/14/0147/2013
https://hdl.handle.net/20.500.14278/2490
La siguiente investigación tuvo como objetivo el dessarrollo e implementación una plataforma de servicios digitales web y móvil para la Municipalidad Distrital de Moro desarrollado bajo un Framework PHP y S.O Android, el cual permite acceder a la información municipal tal como: Rentas, registro civil, TUPA, agua potable y trámite documentario. Las técnicas de datos utlilizados fueron la encuesta, entrevista y la observa ción directa. El tipop de investigación fue descriptiva y aplicada. Para su desarrollo se empleó la metodologóa RUP y para el modelamiento UML. Realizada la capacitación y pruebas pilotos de la Plataforma de Servicios Digitales se pudo contrastar la hipótesis en base a los siguientes indicadores: Disminución del costo para acceder a la información municipal, se atendieron en un 100% todas las solicitudes de los ciudadanos, el tiempo de respuesta promedio resulto significativamente menor con el uso de la plataforma y el número promedio de ciudadanos satisfechos con los servicios se incremento significativamente con la implementación de la plataforma. (es_PE)
Tesis
application/pdf (en_US)
spa (es_PE)
Universidad Nacional del Santa (es_PE)
info:eu-repo/semantics/restrictedAccess (en_US)
Universidad Nacional del Santa (es_PE)
Repositorio Institucional - UNS (es_PE)
Implementacion (es_PE)
Plataforma (es_PE)
Servicios (es_PE)
Digitales (es_PE)
Facilitar (es_PE)
Acceso (es_PE)
Información (es_PE)
Ciudadanos (es_PE)
Municipalidad (es_PE)
Distrital (es_PE)
Ingeniería de Sistemas e Informática (es_PE)
Implementacion de la plataforma de servicios digitales web y movil para facilitar el acceso de información a los ciudadanos de la municipalidad distrital de moro (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (en_US)
Universidad Nacional del Santa. Facultad de Ingeniería
Ingeniería de Sistemas e Informática
Título Profesional
Ingeniero de Sistemas e Informática
Pública



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