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Ramirez, J., (2022). Estrategias de cobranza para reducir el índice de morosidad en la caja Piura agencia Motupe, Lambayeque [Tesis, Universidad Señor de Sipán]. https://hdl.handle.net/20.500.12802/10293
Ramirez, J., Estrategias de cobranza para reducir el índice de morosidad en la caja Piura agencia Motupe, Lambayeque [Tesis]. PE: Universidad Señor de Sipán; 2022. https://hdl.handle.net/20.500.12802/10293
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title = "Estrategias de cobranza para reducir el índice de morosidad en la caja Piura agencia Motupe, Lambayeque",
author = "Ramirez Oliden, Jhony Alexander",
publisher = "Universidad Señor de Sipán",
year = "2022"
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Title: Estrategias de cobranza para reducir el índice de morosidad en la caja Piura agencia Motupe, Lambayeque
Authors(s): Ramirez Oliden, Jhony Alexander
Advisor(s): Vidaurre Garcia, Wilmer Enrique
Keywords: Cobranza; Deudas; Estrategia; Morosidad; Préstamo
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2022
Institution: Universidad Señor de Sipán
Abstract: Este estudio tuvo como objetivo general proponer estrategias de cobranza
para disminuir la morosidad en los préstamos de la Caja Piura agencia Motupe,
esta investigación fue de tipo cuantitativo, descriptivo y propositivo y su diseño no
experimental, la población estuvo conformada por 3 personas quienes
respondieron a las preguntas estructuradas, mediante una entrevista los mismos
que fueron considerados para su muestra, como técnica se aplicó la encuesta y el
análisis documental y sus respectivos instrumentos, para la validación del
instrumento se realizó mediante el juicio de tres expertos con la experiencia
necesaria, los cuales dieron la aprobación y sugerencias adecuadas para la
aplicación del instrumento de recolección de datos.
Los resultados fueron que uno de las causas principales del incumplimiento
de sus pagos es que los clientes no utilizan el dinero para lo que es solicitad, sino
que le dan otro destino muy diferente, por lo mismo que, consideran necesario
implementar estrategias que contribuyan a reducir la cantidad de morosos en la
entidad. Se concluye que los productos que tienen mayor cantidad de morosidad
es el Crédito Pymes quien tiene el más alto nivel de morosidad, con S/843,226,
siendo una de las causas de que la mayoría de Pymes que adeudan está
relacionado al clima político que se presenta en la actualidad, asimismo se
evidencio que el nivel de morosidad asciende a un 10% haciendo un aproximado
de un millón de soles, entonces, por el grado que representa
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12802/10293
Note: Gestión empresarial y emprendimiento
Discipline: Contabilidad
Grade or title grantor: Universidad Señor de Sipán. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Contador Público
Juror: Zevallos Aquino, Rocio Liliana; Portella Vejarano, Huber Arnaldo; Cachay Sanchez, Lupe del Carmen
Register date: 7-Nov-2022
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