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Title: E-commerce y satisfacción del consumidor en la Mype Creaciones Celeste, Ate 2021
Advisor(s): Bardales Cárdenas, Miguel
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2021
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la relación del Ecommerce y la satisfacción del consumidor en la mype Creaciones Celeste, Ate 2021.Por ello, la presente investigación desarrollada fue de nivel correlacional, de tipo aplicada con enfoque cuantitativo, diseño no experimental y corte transversal. Asimismo, la población estuvo conformada por 50 trabajadores, quienes fueron el objeto de estudio para la recolección de datos, mediante el muestreo por conveniencia. La técnica que se utilizó para recolectar información fue la encuesta y el cuestionario fue el instrumento. Por otro lado, se utilizó la validez de contenido con un 80% calificado por juicio de tres expertos y para el análisis de datos se empleó el programa SPSS V-25, dónde el resultado de alfa de Cronbach fue de 0,968 demostrando que su nivel de confiabilidad fue perfecta. Se obtuvo un Rho de Spearman que arrojó una correlación de 0,890, lo que significa que es una correlación muy fuerte, así como el nivel de significancia arrojó un valor de 0,00 que fue menor a 0.05; por ello se rechazó la hipótesis nula y se aceptó la hipótesis del investigador; que indica que existe correlación entre el E-commerce y satisfacción del consumidor de la mype creaciones celeste Ate, 2021.
Note: Ate; Escuela de Administración; Marketing; Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.; Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria; Trabajo decente y crecimiento económico
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciada en Administración
Juror: Cervantes Ramon, Edgard Francisco; Farro Ruiz, Lizet Malena; Bardales Cardenas, Miguel
Register date: 21-Oct-2022; 21-Oct-2022



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