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Garay, O., (2022). Gestión del presupuesto público y satisfacción del usuario, en la Municipalidad Distrital de San Marcos, 2022 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/99062
Garay, O., Gestión del presupuesto público y satisfacción del usuario, en la Municipalidad Distrital de San Marcos, 2022 []. PE: Universidad César Vallejo; 2022. https://hdl.handle.net/20.500.12692/99062
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author = "Garay Llanos, Ortencia Avelina",
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Title: Gestión del presupuesto público y satisfacción del usuario, en la Municipalidad Distrital de San Marcos, 2022
Authors(s): Garay Llanos, Ortencia Avelina
Advisor(s): Paredes del Águila, Jardiel
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2022
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El objetivo general de la investigación versó describir la relación entre la gestión del
presupuesto público y la satisfacción del usuario en la Municipalidad Distrital de
San Marcos, 2021, para lo cual se planteó la hipótesis Existe relación significativa
entre la gestión del presupuesto público y la satisfacción del usuario en la
Municipalidad Distrital de San Marcos, 2021. La Metodología planteada consideró
una tipología de investigación básica, siendo su Diseño investigativo: No
experimental, transversal, correlacional. Mientras que la población para el estudio
llegó a estar compuesta por 10,935 pobladores, y la muestra por 372. En la
investigación, se concluye: Se evidencia una relación alta entre la gestión del
presupuesto público y la satisfacción del usuario en la Municipalidad Distrital de
San Marcos en el período 2021 lo que lleva a establecer que el mejoramiento en la
gestión del presupuesto público redundará en el mejoramiento de la satisfacción
del usuario, siendo la evaluación que realizan los usuarios respecto a la gestión de
presupuestos, es que es poco eficiente, mientras que la satisfacción se encuentra
en casi en las mismas condiciones, es decir, se encuentran poco satisfechos.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/99062
Note: Desarrollo industrial de productos y servicios; Trabajo decente y crecimiento económico; Huaraz; Escuela de Administración; Gestión de Organizaciones; Desarrollo económico, empleo y emprendimiento
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciada en Administración
Juror: Sarango Seminario, Carlos Alberto; Gómez Zúñiga, Cecilia Paula Luisa; Paredes del Águila, Jardiel
Register date: 19-Oct-2022; 19-Oct-2022
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