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Narvaez Aranibar, Teresa
Salcedo Antonio, Yoselin Erika
2022-08-25T15:37:19Z
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2021
https://hdl.handle.net/20.500.12692/93095
Escuela de Posgrado (escuela)
Lima Este (sede)
Alianza para lograr los objetivos (ods)
Desarrollo económico, empleo y emprendimiento (rsu)
Derecho público y privado (lig)
Gestión de Políticas Públicas (lineadeinvestigacion)
La investigación tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre la calidad de los instrumentos de gestión y la atención al público en la Gerencia Regional de Agricultura, La Libertad, 2020. La línea de investigación en la que se basó fue en el estudio de Gestión de Políticas Públicas. Tuvo un enfoque cuantitativo con un diseño no experimental, y fue de tipo básico. En cuanto a la muestra de estudio estuvo conformada por 100 usuarios de la Gerencia Regional de Agricultura la Libertad, a quienes se le aplicó la técnica de la encuesta a través de un cuestionario. Se ha comprobado estadísticamente a través de las pruebas frecuenciales en cada uno de los ítems del instrumento de evaluación, el cual a su vez fue validada con el índice de alfa de Cronbach y aprobado por 3 expertos. Posteriormente, se realizó la prueba de regresión lineal con la variable 1: Instrumento de Gestión y la variable 2: Atención al Público y se obtuvo como resultado un valor de 0.96; lo cual demostró que ambas variables si guardan una ligera correlación (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Calidad de servicio (es_PE)
Gestión administrativa (es_PE)
Atención al cliente (es_PE)
Calidad de los instrumentos de gestión y la atención al público en una Gerencia Regional de Agricultura, La Libertad, 2020 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión Pública (es_PE)
Maestra en Gestión Pública (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
10122038
https://orcid.org/0000-0002-4906-895X (es_PE)
469961199
417477 (es_PE)
Armando Cardenas, Daniel
Narvaez Aranibar, Teresa
Prado Lopéz, Hugo Ricardo
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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