Bibliographic citations
This is an automatically generated citacion. Modify it if you see fit
Luna, E., (2014). Gestión de la calidad para mejorar la productividad en cementos Yura S.A. - Arequipa [Tesis, Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa]. http://repositorio.unsa.edu.pe/handle/UNSA/2693
Luna, E., Gestión de la calidad para mejorar la productividad en cementos Yura S.A. - Arequipa [Tesis]. : Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa; 2014. http://repositorio.unsa.edu.pe/handle/UNSA/2693
@misc{sunedu/3205081,
title = "Gestión de la calidad para mejorar la productividad en cementos Yura S.A. - Arequipa",
author = "Luna Gómez, Elliott Mauricio",
publisher = "Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa",
year = "2014"
}
Title: Gestión de la calidad para mejorar la productividad en cementos Yura S.A. - Arequipa
Authors(s): Luna Gómez, Elliott Mauricio
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.03
Issue Date: 2014
Institution: Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa
Abstract: Los grandes éxitos y fracasos empresariales, indican que, para sobrevivir en el mercado, las compañías deben concentrarse en implementar sistemáticamente una estrategia de negocios flexible. Deben entender que los clientes son los evaluadores de la calidad porque tienen la facultad de seleccionar que productos o servicios deben adquirir. La calidad de un producto o servicio es el resultado de un proceso que integra a todos los miembros de la organización de diseño, desarrollo, producción y asistencia técnica desde su venta y hasta el fin de su vida útil, incluyendo su disposición final. Mientras en el pasado, la capacidad de crear nuevos productos y negocios encabezaba la lista de ventajas competitivas del nuevo milenio, en la actualidad, “la calidad” es un requisito esencial exigido a las empresas para ingresar al mercado: anticipar y satisfacer las expectativas del cliente, construir y mantener la calidad de los productos y servicios de su organización y su infraestructura.
Link to repository: http://repositorio.unsa.edu.pe/handle/UNSA/2693
Discipline: Ingeniería Metalúrgica
Grade or title grantor: Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa.Facultad de Ingeniería de Procesos
Grade or title: Ingeniero Metalurgista
Register date: 3-Oct-2017; 3-Oct-2017
This item is licensed under a Creative Commons License