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Title: Diseño y validación de un cuestionario de lealtad del paciente al médico de servicios privados, Lima 2021
Advisor(s): Vertiz Osores, Jacinto Joaquin
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
Issue Date: 2022
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El objetivo de la investigación fue diseñar y Validar un cuestionario para evaluar la lealtad del paciente al médico de servicios privados. El enfoque fue el cuantitativo, investigación con diseño instrumental encaminado al desarrollo de pruebas, exploratorio porque abordó un problema poco estudiado en nuestra realidad de gestión en salud peruana. La muestra estuvo conformada por 586 pacientes usuarios de la consulta externa. Los resultados permitieron construir un cuestionario basado en una revisión bibliográfica exhaustiva, se validó el contenido mediante juicio de expertos (09) obteniendo un coeficiente de V de Aiken de 0.86, la validez de constructo se realizó mediante AFE y AFC, obteniéndose tres factores un índice de RMSEA de 0.000 con un ajuste perfecto del modelo, la fiabilidad fue calculada por Alfa de Cronbach 0.956 siendo altamente fiable. Se concluyó que el instrumento de Lealtad del paciente al médico de servicios privados (LdP) es válido y confiable y puede ser utilizado en cualquier sistema de salud privado.
Note: Salud y bienestar; Calidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en Salud; Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria; Escuela de Posgrado; Lima Norte; Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental
Discipline: Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud
Juror: Vega Vilca, Carlos Sixto; Arevalo Ipanaque, Janet Mercedes; Vertiz Osores, Jacinto Joaquín
Register date: 27-May-2022; 27-May-2022



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