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Cervantes Ramón, Edgard Francisco
Flores Torres, Jhonn Kevin
Asto Solano, Ortencia
2022-05-17T22:29:11Z
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2021
https://hdl.handle.net/20.500.12692/88562
Trabajo decente y crecimiento económico (ods)
Ate (sede)
Escuela de Administración (escuela)
Marketing (lineadeinvestigacion)
Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental (lig)
Desarrollo económico, empleo y emprendimiento (rsu)
El desarrollo de la investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre las ventas omnicanal y la captación de cliente en el centro comercial Hipercoop, Carabayllo 2021. La metodología utilizada fue de tipo aplicada, diseño no experimental, corte trasversal, con un enfoque cuantitativo y nivel correlacional, la población estuvo conformada por 50 cliente, se utilizó técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario, que es validado mediante el juicio de expertos y la confiabilidad con el alfa de Cronbach que tiene como resultado de la primera variable 0,891, y para la segunda variable 0,894 con rango aplicable, para la medición del instrumento y la comprobación de hipótesis se realizó con la correlación de Rho Spearman teniendo como resultados coeficiente de correlación de r = 0.785, por lo que se observa que si hay correlación positiva muy fuerte y un nivel de significancia de 0.000. Por lo tanto, se logró determinar que existe una correlación positiva entre las ventas omnicanal y la captación de clientes en el centro comercial Hipercoop Carabayllo 2021, existe una relación significativa entre las variables, por lo que se evidencia que la gran mayoría de los clientes señalan que al implementar y utilizar las ventas omnicanal, incrementa el nivel de captación de los clientes, por lo tanto, el centro comercial logra aumentar su rentabilidad. (es_PE)
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spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Fidelización del cliente (es_PE)
Ventas (es_PE)
Calidad de los servicios (es_PE)
Rentabilidad (es_PE)
Las ventas omnicanal y la captación de clientes del centro comercial Hipercoop, Carabayllo 2021 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales (es_PE)
Administración (es_PE)
Licenciado en Administración (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
06614765
https://orcid.org/0000-0003-1317-6008 (es_PE)
70189288
47170155
413016 (es_PE)
Bardales Cárdenas, Miguel
Alonso López, Alfredo
Cervantes Ramón, Edgard Francisco
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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