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Title: Implementación de la gestión por procesos y el nivel de cumplimiento de los objetivos estratégicos institucionales en el Ministerio de Defensa en el periodo 2020
Advisor(s): Crovetto Castillejo, David Rubén
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2021
Institution: Universidad Tecnológica del Perú
Abstract: El fin del presente estudio fue establecer el impacto dela ejecución dela Gestión por Procesos en el nivel de cumplimiento de los Objetivos Estratégicos Institucionales del Ministerio de Defensa, de forma tal que se cierre la brecha de ejecución de la Gestión por Procesos en la entidad y se logren mejorar los niveles de ejecución de los Objetivos Estratégicos Institucionales. En la metodología empleada se empleó el tipo cualitativo , de nivel explicativo y no experimental dado que no se realiza la comparación con otro grupo control de trabajo de investigación, utilizándose como instrumento de recolección de datos la encuesta, el mismo que estuvo dirigido a personal directivo de la entidad, lo que permitió conocer la percepción de dicho grupo sobre la magnitud de la Gestión por Procesos en función de tres variables como son la estandarización de los procesos, la capacitación del personal y la búsqueda y defensa de los procedimientos, y como estos influyen en el nivel de cumplimiento de los Objetivos Estratégicos Institucionales del Ministerio de Defensa, obteniéndose cifras, las cuales han ayudados en el desarrollo de la perspectiva teórica y metodológica y la formulación de recomendaciones apropiadas con su respectivo planteamiento de solución. Como conclusión se determinó que existe evidencia sobre las repercusiones positivas de la implementación de la Gestión por Procesos en el nivel de acatamiento delos Objetivos Estratégicos Institucionales, lo que impacta en el cumplimiento del objetivo institucional y tiene como resultado la generación de valor público para nuestra sociedad.

The purpose of this study was to determine the influence of the implementation of Management by Processes on the level of compliance with the Institutional Strategic Objectives of the Ministry of Defense, in such a way that the implementation gap of Management by Processes in the entity is closed. and it is possible to improve the levels of execution ofthe Institutional Strategic Objectives. In the methodology used, the quantitative approach was used, of an explanatory and non-experimental level, since the comparison with another control group of research work was not made, using the survey as a data collection instrument, the same one that was aimed at management personnel of the entity, which will get to know the perception of said group on the magnitude of Management by Processes based on three variables such as the standardization of processes, the training of personnel and the search and defense of procedures, and how These influence the level of compliance with the Institutional Strategic Objectives of the Ministry of Defense, obtaining figures, which have helped in the development of the theoretical and methodological perspective and the formulation of recommendations issued with their respective solution approach. As a conclusion, it was determined that there is evidence on the positive repercussions of the implementation of Management by Processeson the level of compliance with the Institutional Strategic Objectives, which impacts on the fulfillment of the institutional objective and has as a result the generation of public value for our society.
Note: Escuela de Postgrado
Discipline: Maestría en Gestión Pública
Grade or title grantor: Universidad Tecnológica del Perú. Escuela de Postgrado
Grade or title: Maestro en Gestión Pública
Register date: 3-Mar-2022; 3-Mar-2022



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