Title: Mejora continua del servicio educativo y gestión administrativa en la Unidad de Gestión Educativa Local San Martín - 2021
Advisor(s): Carrión Barco, Gilberto
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2021
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la mejora
continua del servicio educativo y la gestión administrativa en la unidad de gestión
educativa local San Martín, 2021. La investigación fue tipo básica, diseño no
experimental, transversal y descriptivo correlacional, cuya población estaba conformada
por 99 trabajadores y una muestra de 30 trabajadores, el muestreo fue no probabilístico
que incluyen el muestreo de conveniencia donde los datos se recopilan de un grupo
fácilmente accesible y disponible. La técnica de recolección de datos fue la encuesta y
como instrumento el cuestionario. Los resultados determinaron que el nivel de la mejora
continua del servicio educativo fue alto en 80 %, el nivel de calificación alto en todas las
dimensiones liderazgo, compromiso, coordinación, comunicación y relación. El nivel de
la gestión administrativa fue alto en 63.3 %, el nivel de calificación alto en todas las
dimensiones de recursos humanos, planificación, organización, dirección y control.
Concluyendo que existe relación significativa entre la mejora continua del servicio
educativo y la gestión administrativa en la unidad de gestión educativa local San Martín,
2021, ya que el coeficiente de Spearman fue de 0,724 (correlación positiva alta) y un p
valor igual a 0,000 (p-valor ≤ 0.01); además, solo el 52.39 % de la mejora continua del
servicio educativo, influye significativamente en la gestión administrativa.
Note: Tarapoto; Maestría en Gestión Pública; Reforma y Modernización del Estado; Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental; Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria; Fin de la pobreza
Discipline: Maestría en Gestión Pública
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestro en Gestión Pública
Juror: Carrion Barco, Gilberto; Barbaran Mozo, Hipolito Percy; Horna Rodriguez, Richard Foster
Register date: 25-Feb-2022; 25-Feb-2022
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