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Title: Liderazgo transformacional en la satisfacción del usuario interno en un Hospital Público del Cusco
Advisor(s): Vega Guevara, Miluska Rosario
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
Issue Date: 2021
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La finalidad de esta investigación fue analizar y establecer la relación que existe entre el liderazgo transformacional y la satisfacción laboral en los usuarios internos de un hospital público del Cusco. El enfoque bajo el cual se realizó este estudio fue cuantitativo, de tipo correlacional-causal y de diseño no experimental, para lo cual se empleó una muestra de 120 trabajadores de salud, de dicho hospital, se utilizaron dos instrumentos para medir las variables mencionadas, éstos fueron el Cuestionario multifactorial de liderazgo MLQ y la Escala de opiniones SL-SPC. De esta manera, se encontraron como resultados, que el 79% de estos trabajadores perciben un nivel de liderazgo medio, el 11% un nivel alto y sólo el 10% perciben un nivel bajo de lo que es el liderazgo transformacional en este hospital; por otro lado, el 63% presenta un nivel medio de Satisfacción laboral, el 36% un nivel alto y sólo el 1% evidenció un nivel bajo; y definitivamente el liderazgo transformacional influye en un 99.8% sobre el nivel de satisfacción laboral de los trabajadores, lo cual se observa también en la mayoría de sus dimensiones. Po último, se concluyó que el liderazgo de tipo transformacional influye en la satisfacción laboral de los trabajadores de dicho hospital público del Cusco, considerando que se trata de un nivel de influencia directa y alta.
Note: Dirección de los Servicios de Salud; Lima Norte; Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud
Discipline: Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud
Juror: Fabian Ramirez, Jenner; Vega Guevara, Miluska Rosario; Lucas Tamayo, Sidney Erico
Register date: 28-Oct-2021; 28-Oct-2021



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