Title: Planificación estratégica y calidad del servicio educativo de la Institución Educativa Particular “Acuarela y Lápiz”, Moche - 2020
Advisor(s): Carranza Yuncor, Nelly Roxana
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00
Issue Date: 2020
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El presente informe de tesis tiene como objetivo general determinar la relación
que existe entre la planificación estratégica y la calidad del servicio educativo de
la IEP “Acuarela y Lápiz” de Moche. Para ello, se hizo un estudio descriptivo
correlacional, la muestra estuvo conformada por 1 director, 14 docentes y 120
padres de familia de la institución educativa mencionada, seleccionados de
manera no probabilística e intencional. Para el análisis de datos, se usó la
estadística descriptiva: el porcentaje, la media aritmética, el coeficiente de
correlación Rho de Spearman, y la estadística inferencial con la Prueba de
Shapiro Wick.
Los resultados descriptivos indicaron que el nivel de planificación estratégica fue
“regular” (47.13 de promedio), mientras que el nivel de la calidad de servicio
educativo fue “excelente” (57.27 de promedio). Por lo que se llegó a la
conclusión, que existe una relación positiva, pero baja, entre la planificación
estratégica y la calidad de servicio educativo en la IEP “Acuarela y Lápiz” de
Moche; por cuanto, se obtuvo un grado de correlación con un valor rho 0.23, esto
significa en opinión de los docentes y padres de familia que la variable
planificación estratégica no tiene mayor implicancia sobre la variable calidad de
servicio educativo.
Note: Trujillo; Maestría en Administración de la Educación; Gestión y Calidad Educativa
Discipline: Maestría en Administración de la Educación
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestra en Administración de la Educación
Juror: Carranza Yuncor, Nelly Roxana; Duran Llaro, Kony Luby; Agreda Romero, Lourdes Zhuleim
Register date: 14-Nov-2020; 14-Nov-2020
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