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Title: Rotación de Personal y su influencia en la Productividad de los Colaboradores de la empresa Servicios Cobranzas e Inversiones S.A.C. sucursal Chiclayo 2017
Advisor(s): Flores Fernández, Mileydi
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2017
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La presente investigación ejecutada en el sector de cobranzas del distrito de Chiclayo, se alineó a determinar la influencia de la rotación de personal en la productividad de los colaboradores de la empresa Servicios Cobranzas e Inversiones S.A.C. sucursal Chiclayo 2017. De acuerdo a los conocimientos que hemos citado según Chiavenato, se mencionaron cuatro dimensiones que se relacionan en la rotación de personal, siendo estos: el clima laboral, proceso de selección, compensación y condiciones laborales; y tres dimensiones sobre productividad: factor individual, grupal y organizacional. Para ello se utilizó la encuesta como principal herramienta de investigación con la cual se recogieron los datos sobre la rotación de personal y la productividad que fue aplicada a 38 de 58 colaboradores. Asimismo el análisis de los resultados se realizó en base a las respuestas que los colaboradores brindaron claramente, lo que permitió poder llegar a la conclusión que los colaboradores no se sienten muy satisfechos con algunos beneficios que la empresa les brinda y por ello se debe empezar a trabajar sobre estos puntos débiles.
Note: Gerencia Estratégica – Gestión del Talento Humano; Chiclayo; Escuela de Administración
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciada en Administración
Register date: 10-Jul-2018; 10-Jul-2018



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