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Title: Comunicación interna digital y comportamiento de los trabajadores de la empresa B12 Perú durante la cuarentena del Covid-19
Advisor(s): Prado Morales, William Reynaldo; Oblitas Pinillos, Luis Daniel
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00
Issue Date: 2020
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La presente investigación busca evaluar el impacto de la comunicación interna digital en el comportamiento de los trabajadores de la empresa B12 Perú durante la cuarentena del Covid-19 a través de un análisis, en acompañamiento del área de marketing y comunicaciones. Para esta investigación se utilizó el enfoque cualitativo básica, utilizando como herramientas el focus Group para conocer los procesos habituales de la comunicación interna y las características de los canales digitales de la compañía. Asimismo, se realizó un análisis de interacciones en el canal de Instagram y WhatsApp de B12 Perú para analizar el comportamiento de los trabajadores que interactúan en ellas. Se empleó el diseño fenomenológico, que ha permitido analizar los comportamientos de los participantes que interactúan en los canales de información de la empresa, cuando se empleó la comunicación digital. Esta investigación concluye que el impacto de la comunicación interna digital es positivo, porque es más directa y ordenada, permitiendo una mejor relación entre los trabajadores.
Note: Procesos Comunicacionales en la Sociedad Contemporánea; Trujillo; Escuela de Ciencias de la Comunicación
Discipline: Ciencias de la Comunicación
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Derecho y Humanidades
Grade or title: Licenciada en Ciencias de la Comunicación
Juror: Oblitas Pinillos, Luis Daniel; Prado Morales, William Reynaldo; Barquero Cornelio, Francisco Javier
Register date: 19-May-2021; 19-May-2021



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