Title: Percepción de la calidad de atención a la víctima que acude al área de Medicina Legal desde la perspectiva del familiar - Lambayeque
Advisor(s): Gálvez Díaz, Norma Del Carmen
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
Issue Date: 2021
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: Esta investigación Determinó la percepción de la calidad de a tención a la víctima
que acude al área de Medicina Legal desde la perspectiva del familiar-Lambayeque;
su metodología es de tipo cuantitativo y descriptivo con un diseño no experimental
de corte transversal.
Este estudio estuvo conformado con una población de 120 familiares que
acompañan a víctimas por delito contra la libertad sexual, la muestra es igual que
la población, las técnicas e instrumentos de recolección de datos se utilizaron la
encuesta para medir la variable en estudio. Tuvo una confiabilidad cual indicó que
el instrumento fue confiable para su respectiva aplicación y tabulación en tablas.
Tuvo como resultados que el 46.7% de los familiares encuestados señalan que
existe un nivel alto; el 36.7% señalan que tienen un nivel bajo y el 16.7% afirman
tener un nivel medio. Manifiesta que el nivel de comunicación que tienen los
médicos legistas con los familiares es alto, pero a la vez existe un promedio bajo.
Se concluye que en la calidad de atención se encuentra en un proceso de mejora,
porque a pesar que el nivel que predominó es alto, pero existe un porcentaje que
considera una baja calidad de atención a la víctima.
Note: Calidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en Salud; Chiclayo; Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud
Discipline: Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud
Juror: Rivera Castañeda, Patricia Margarita; Collazos Alarcón, Mercedes Alejandrina; Gálvez Díaz, Norma del Carmen
Register date: 20-May-2021; 20-May-2021