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Title: Relación entre marketing interno y compromiso organizacional en el personal de salud del Hospital de San Juan de Lurigancho
Advisor(s): Condorhuamán Figueroa, Yovani Martín
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.01
Issue Date: 2014
Institution: Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Abstract: La presente investigación tiene como propósito efectuar una descripción del marketing interno y como ésta se relaciona con el compromiso organizacional en el personal de salud, (médicos y enfermeras), del Hospital de San Juan de Lurigancho. Se utilizó un diseño descriptivo correlacional, con una muestra de 155 profesionales, médicos y enfermeras, a quienes se les aplicó dos instrumentos de evaluación: el Cuestionario de Marketing Interno de María Bohnenberger y el Inventario de Compromiso Organizacional de Allen y Meyer. Estos instrumentos fueron sometidos a los análisis respectivos que determinaron que las pruebas son válidas y confiables. Los resultados indican que existen correlaciones significativas y positivas entre el marketing interno y el compromiso organizacional en esta muestra de trabajadores (r = 0.77). Así mismo se encontró que el personal de salud femenino alcanza puntajes más altos tanto en el marketing interno como en el compromiso organizacional, que los varones.
Discipline: Economía con mención en Economía y Gestión de la Salud
Grade or title grantor: Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Ciencias Económicas. Unidad de Posgrado
Grade or title: Magíster en Economía con mención en Economía y Gestión de la Salud
Register date: 28-Jan-2015; 28-Jan-2015



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