Bibliographic citations
García, A., (2016). Implantación de los procesos de gestión de incidentes y gestión de problemas según itil v.3.0 en el área de tecnología de infomación de la Gerencia Regional de Transportes y Comunicaciones [Tesis, Universidad Señor de Sipán]. https://hdl.handle.net/20.500.12802/346
García, A., Implantación de los procesos de gestión de incidentes y gestión de problemas según itil v.3.0 en el área de tecnología de infomación de la Gerencia Regional de Transportes y Comunicaciones [Tesis]. PE: Universidad Señor de Sipán; 2016. https://hdl.handle.net/20.500.12802/346
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title = "Implantación de los procesos de gestión de incidentes y gestión de problemas según itil v.3.0 en el área de tecnología de infomación de la Gerencia Regional de Transportes y Comunicaciones",
author = "García Alarcón, Abraham Bernardo",
publisher = "Universidad Señor de Sipán",
year = "2016"
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