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Santur, A., Castillo, T. (2020). Dirección estratégica y calidad en los procesos [Trabajo de suficiencia profesional, Universidad Nacional de Piura]. http://repositorio.unp.edu.pe/handle/20.500.12676/2403
Santur, A., Castillo, T. Dirección estratégica y calidad en los procesos [Trabajo de suficiencia profesional]. PE: Universidad Nacional de Piura; 2020. http://repositorio.unp.edu.pe/handle/20.500.12676/2403
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title = "Dirección estratégica y calidad en los procesos",
author = "Castillo Castillo, Tania Yassenia",
publisher = "Universidad Nacional de Piura",
year = "2020"
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Title: Dirección estratégica y calidad en los procesos
Authors(s): Santur Pizarro, Anavel; Castillo Castillo, Tania Yassenia
Advisor(s): Jiménez Chinga, Regina
Keywords: Dirección; Calidad; Estrategia; Procesos
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2020
Institution: Universidad Nacional de Piura
Abstract: El trabajo de investigación tiene como objetivo reunir información con fines de análisis y discusión de la dirección estratégica y calidad en los procesos. El estudio se justifica porque proporciona conocimientos e información simplificada de definiciones, importancia, características, modelos, que sirvan como punto de referencia para las diferentes organizaciones, formación universitaria y profesionales que requieran elaborar nuevos trabajos de investigación. Se realizó una investigación teórica y documental, considerando el reglamento para la presentación de trabajo de investigación del Programa Académico para Titulación Profesional en Administración (PATPRO), consultando artículos científicos, tesis y libros. El estudio se justifica por las condiciones que se encuentran atravesando las organizaciones, dada la actual coyuntura, lo cual conlleva a los empresarios a replantear procesos y estrategias para hacer frente a estos cambios. Cabe resaltar que una buena dirección estratégica ayuda a las organizaciones a cumplir los objetivos propuestos a corto y largo plazo y la calidad en los procesos permite el posicionamiento en el mercado y a la vez se centra en satisfacer las expectativas y los requerimientos de los clientes. Los modelos considerados en este estudio se deben adaptar de acuerdo con el tipo de organización de manera que les permita triunfar, con la capacidad de adaptarse y ceñirse debidamente al proceso continuo de los cambios que se registran en el mundo dinámico y competitivo de los negocios. Cabe indicar que el resultado empresarial alcanzado constituye la esencia de la dirección estratégica e influye significativamente en la toma de decisiones de la alta dirección.
Link to repository: http://repositorio.unp.edu.pe/handle/20.500.12676/2403
Discipline: Ciencias Administrativas
Grade or title grantor: Universidad Nacional de Piura. Facultad de Ciencias Administrativas
Grade or title: Licenciada en Ciencias Administrativas
Juror: Sánchez Juárez, Segundo Vicente; Albañil Ordinola, Guillermina Isabel; Abad Sullón, Yojani Maria
Register date: 23-Dec-2020; 23-Dec-2020
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