Look-up in Google Scholar
Full metadata record
Huanco Apaza, Danila Diana (es_PE)
Gamero Quispe, Karla Vanessa
2021-08-10T17:49:04Z
2021-08-10T17:49:04Z
2021-08-10T17:49:04Z
2021-08-10T17:49:04Z
2021
310_2021_gamero_quispe_kv_espg_maestria_en_gerencia_publica.pdf
http://repositorio.unjbg.edu.pe/handle/UNJBG/4254
Gestión es buscar estrategias que permitan a una entidad organizar, diseñar un futuro deseado, una visión compartida con un trabajo de equipo como fundamento y lo humano como filosofía. El objetivo de la presente investigación fue determinar de qué manera la gestión administrativa influye en la Satisfacción del Usuario Externo en el Centro de Atencion Primaria II Luis Palza Levano EsSalud Tacna, Región Tacna, Año 2020. El problema general planteado en la presente investigación fue determinar de qué Manera influye La Gestión Administrativa en la Satisfacción del Usuario Externo del Centro de Atención Primaria II Luis Palza Lévano EsSalud Tacna, Región Tacna, Año 2020. La hipótesis general fue demostrar la influencia de la gestión administrativa en la satisfacción del usuario externo del Centro de Atención Primaria II Luis Palza Lévano EsSalud Tacna, Región Tacna, Año 2020. El trabajo demandó encuestar a 338 usuarios externos durante la consulta en los diferentes consultorios externos del Cap II Luis Palza Levano EsSalud Tacna, en el análisis de datos y comprobación de hipótesis, se aplicó estadística descriptiva e Inferencial mediante el software SPSS- v.24. Como resultado se obtuvo que la Gestión Administrativa es de nivel aceptable en el 68,34 % e impacta significativamente en la satisfacción de los usuarios externos del Centro de Atención Primaria II Luis Palza Lévano EsSalud, Región Tacna, Año 2020. La Tablas 55 y 56 muestran un R cuadrado = 0,999 (99,9 %) y una sig. ó p – valor = 0,000 < 0,05 respectivamente. (es_PE)
Tesis (es_PE)
application/pdf (en_US)
spa (es_PE)
Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (en_US)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (*)
Repositorio Institucional - UNJBG (es_PE)
Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann (es_PE)
Gestión (es_PE)
Atención primaria de salud (es_PE)
Satisfacción del paciente (es_PE)
Gestión administrativa y la satisfacción del usuario externo en el Centro de Atención Primaria II Luis Palza Lévano ESSALUD Tacna, Región Tacna, año 2020 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (en_US)
Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann. Escuela de Posgrado (es_PE)
Gerencia Pública
Maestría (es_PE)
Maestro en Ciencias (Magister Scientiae) con mención en Gerencia Pública (es_PE)
PE
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
http://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro
29297176
https://orcid.org/0000-0001-9687-8384
70437458
417387
Begazo Portugal, Óscar Alfredo
Piaggo Canivillo, Miguel Alexis
Huanco Apaza, Danila Diana
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
Pública



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons