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Rojas, R., Calderón, M., Choquehuanca, L., Herrera, L. (2019). Factores que limitan la adopción de medios de pago electrónicos : caso bodegas tradicionales [Universidad ESAN]. https://hdl.handle.net/20.500.12640/1520
Rojas, R., Calderón, M., Choquehuanca, L., Herrera, L. Factores que limitan la adopción de medios de pago electrónicos : caso bodegas tradicionales []. PE: Universidad ESAN; 2019. https://hdl.handle.net/20.500.12640/1520
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author = "Herrera Acevedo, Luis Santiago",
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year = "2019"
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Title: Factores que limitan la adopción de medios de pago electrónicos : caso bodegas tradicionales
Authors(s): Rojas Arellano, Ricardo Antonio; Calderón Montoro, Manuel Mackinder; Choquehuanca Ramírez, Leoncio Enrique; Herrera Acevedo, Luis Santiago
Advisor(s): Cuervo Guzmán, Sergio
Keywords: Canales de distribución; Tecnología de la información; Sistemas de pagos; Tiendas al por menor; Comercio electrónico
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2019
Institution: Universidad ESAN
Abstract: En el Perú, las bodegas tradicionales tienen la necesidad de adaptarse a las nuevas necesidades y comportamientos de sus clientes. El diferencial de estos negocios radica en la cercanía del bodeguero con sus clientes y la inmediatez de los productos de primera necesidad que ofrecen, además, este tipo de negocio está muy extendido porque responde a la necesidad de las familias de contar con un ingreso. En los últimos años, la competencia directa e indirecta para estos negocios se ha incrementado debido al ingreso de competidores que utilizan el canal moderno. Se plantea que los bodegueros ofrezcan medios de pago digitales a sus clientes, lo cual permitirá transformar su negocio, generar mejores beneficios y hacer frente a la competencia, sin embargo, la preferencia del pago en efectivo es mayoría entre los bodegueros, además, existen factores que limitan la adopción de medios de pago digitales en las bodegas tradicionales. Factores como costo, confianza, entre otros, comprenden los 11 factores limitantes que este estudio encontró, mediante una investigación aplicada a bodegas del distrito de Surco, Lima – Perú. Los hallazgos ayudan a entender el escenario actual de las bodegas tradicionales en el país, en un negocio que tiene muchos años por desarrollar.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12640/1520
Discipline: Dirección de Tecnologías de Información
Grade or title grantor: Universidad ESAN. Escuela de Administración de Negocios para Graduados
Grade or title: Maestro en Dirección de Tecnologías de Información
Juror: Santana Ormeño, Martín; Batalla Font, Ramón; Ariza Llado, Fanny
Register date: 27-May-2019; 27-May-2019
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