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Modelo de gestión de trámites documentarios con el estándar BPM para la satisfacción del usuario en Gobierno Regional de Lambayeque
Bravo Carlos, Angélica Magaly
Asesorado por
Cotrina Cabrera, María Elena
2022
Universidad César Vallejo
Satisfación
;
Reforma
;
Gestión pública
Nivel de satisfacción, calidad de servicio y factores sociodemográficos en pacientes con VIH del Consultorio de Infectología en Lima, 2021
Guerrero Rivera, Carlos Arnoldo
Asesorado por
Sanchez Vasquez, Segundo Vicente
2021
Universidad César Vallejo
Calidad de servicio
;
Satisfación
;
VIH (Virus)
Plan de Marketing y su relación con la fidelización de clientes en las empresas de transporte Cerro de Pasco - Chicrin, 2020
Callupe Gonzales, Alexandra Eliana
Asesorado por
Arraya Celis, Eduardo Ygnacio
2020
Universidad Alas Peruanas
Plan de marketing
;
Fidelización
;
Personalización
;
Habitualidad
;
Satisfación